Bạn cần biết sự khác biệt giữa sở thích cá nhân và mục tiêu của sản phẩm.
Tất cả tình huốngKhông phải chấm điểm. Là hiểu thêm.
Từ phía bạn Từ phía người nói
Nhận góp ý
“Sửa cho có chất hơn.”
Lời nhận xét cảm tính cần một điểm tựa cụ thể để bắt đầu sửa.
Chuyện là thế này…
Bạn gửi một bản thiết kế nội bộ. Phản hồi đầu tiên không chỉ rõ phần nào chưa phù hợp.
Bối cảnh giả định để thực hành, không phải lời kể về một người thật.
Đến lượt bạn
Bạn sẽ đáp thế nào?
Chọn cách gần với bạn nhất. Sau đó thử nhìn từ cả hai phía.
Cách đáp này mở ra điều gì?
Dạ, để em làm lại một bản khác.
Điều cách đáp này làm được
Một phương án khác có thể giúp cuộc trao đổi tiến lên khi chưa có từ ngữ chung.
Điều vẫn cần lưu ý
Làm lại toàn bộ khi chưa rõ vấn đề dễ tốn công mà vẫn không đúng hướng.
Có thể nói tiếp
Trước khi làm lại, anh muốn em ưu tiên bố cục, giọng chữ hay màu sắc? Mình chọn một điểm trước nhé.
Anh chỉ giúp em phần chưa phù hợp và một ví dụ gần hướng anh mong muốn nhé?
Điều cách đáp này làm được
Bạn xin được căn cứ cụ thể để sửa và kiểm tra lại kết quả.
Điều vẫn cần lưu ý
Ví dụ tham khảo không nên trở thành yêu cầu sao chép. Cần hỏi điều nào ở ví dụ đáng học.
Có thể nói tiếp
Em hiểu mình muốn ít chữ hơn và phần thông điệp rõ hơn. Em thử hai cách bố cục, giữ nguyên thông tin chính nhé.
Em thấy bản này cũng đẹp mà anh.
Điều cách đáp này làm được
Bạn không bỏ qua suy nghĩ thiết kế của mình chỉ vì một nhận xét chung.
Điều vẫn cần lưu ý
Cuộc trao đổi có thể chuyển thành tranh luận đẹp hay không, thay vì mục tiêu sử dụng.
Có thể nói tiếp
Em chọn hướng này để người đọc thấy thông tin chính trước. Chỗ nào đang làm mục tiêu đó chưa rõ, mình xem cùng được không?
Cùng một câu, hai góc nhìn.
Người góp ý có thể nhận thấy điều chưa ổn nhưng chưa diễn đạt thành tiêu chí cụ thể.
Dùng hai phương án hoặc ví dụ để biến cảm giác thành điểm có thể thảo luận.
Đây là những khả năng để cân nhắc. Muốn biết người kia thực sự cần gì, hãy hỏi và xác nhận trong bối cảnh của bạn.